тех поддержка

задавайте вопросы о проблемах и багах в сети
Посетитель
Azazel Adov
Сообщений: 2
3 дня назад
Задавайте вопросы и получайте ответы!
Посетитель
Taisiya Baquet-Noir Ravel
Грамота
Сообщений: 26
Рим
169 дней назад
Здравствуйте! Только что прошла регистрацию. Не могу почему то поставить аватар?! Не подскажете, может быть есть какие то ограничения на файлы?
Спасибо!
"Кто мудр, испытывать не станет, ни женщин, друг мой, ни стекла". Ф.Г.Лорка
Администратор
Администратор
Грамота
Сообщений: 177
Санкт-Петербург
4 часа назад
Здравствуйте. В чём именно заключается проблема?
Ограничений нет.
Редактировалось: 1 раз (Последний: 22 ноября 2015 в 21:36)
Посетитель
Taisiya Baquet-Noir Ravel
Грамота
Сообщений: 26
Рим
169 дней назад
Я загружаю картинку, но пишет "Файл не выбран", а сверху появляется баннер - ошибка!
"Кто мудр, испытывать не станет, ни женщин, друг мой, ни стекла". Ф.Г.Лорка
Администратор
Администратор
Грамота
Сообщений: 177
Санкт-Петербург
4 часа назад
Возможно формат не тот. Попробуйте установить аватар из предложенных сайтом.Добавлено спустя 9 минутИзменить аватар, выбрать "обычный" или "анимированный" аватар.

Обычный. Изменить обычный аватар. Выбрать файл. Загрузить.

Анимированный. Изменить анимированный аватар. Выбрать и загрузить фотографии. Сохранить изменения.
Посетитель
Taisiya Baquet-Noir Ravel
Грамота
Сообщений: 26
Рим
169 дней назад
Спасибо, я попробую! Но я загружала jpeg... Наверное, просто слишком большая фотография....Спасибо Вам большое!
"Кто мудр, испытывать не станет, ни женщин, друг мой, ни стекла". Ф.Г.Лорка
Администратор
Администратор
Грамота
Сообщений: 177
Санкт-Петербург
4 часа назад
JPEG должен загружаться. Пробуйте, экспериментируйте. Обращайтесь.
Посетитель
Taisiya Baquet-Noir Ravel
Грамота
Сообщений: 26
Рим
169 дней назад
Спасибо! Хорошо встал аватар 150х150. Теперь буду знать, что важен размер. И еще раз, спасибо Вам!
"Кто мудр, испытывать не станет, ни женщин, друг мой, ни стекла". Ф.Г.Лорка
Администратор
Администратор
Грамота
Сообщений: 177
Санкт-Петербург
4 часа назад
Вам спасибо, за терпение и понимание.
Посетитель
Lada
Грамота
Сообщений: 27
Владивосток
1 день назад
Как создать тему на форуме или подфоруме? Чё-то не доходит самостоятельно.
Администратор
Администратор
Грамота
Сообщений: 177
Санкт-Петербург
4 часа назад
Форум, выбираете общий или подфорум, в самом верху увидите "Новая тема", кликаете и создаете.
Посетитель
Lada
Грамота
Сообщений: 27
Владивосток
1 день назад
Администратор:

Форум, выбираете общий или подфорум, в самом верху увидите "Новая тема", кликаете и создаете.

Спасибо, будем пробовать.
Посетитель
Taisiya Baquet-Noir Ravel
Грамота
Сообщений: 26
Рим
169 дней назад
Администратор:
Форум, выбираете общий или подфорум, в самом верху увидите "Новая тема", кликаете и создаете.
Что то я видимо туплю. Вижу вкладку "Новые темы", нажимаю, выдает последние созданные)))))
"Кто мудр, испытывать не станет, ни женщин, друг мой, ни стекла". Ф.Г.Лорка
Администратор
Администратор
Грамота
Сообщений: 177
Санкт-Петербург
4 часа назад
"Новая тема" слева.
Посетитель
Taisiya Baquet-Noir Ravel
Грамота
Сообщений: 26
Рим
169 дней назад
О, спасибо!
"Кто мудр, испытывать не станет, ни женщин, друг мой, ни стекла". Ф.Г.Лорка
Администратор
Администратор
Грамота
Сообщений: 177
Санкт-Петербург
4 часа назад
Вам спасибо.
Посетитель
Tiana
Сообщений: 3
340 дней назад
Добрый вечер!
Можно вопросик? Создала альбом, в настройках указала - кто может просматривать - "всем", а незарегистрированным пользователям фото из него не видно...
Так должно быть или ошибка какая то?
Администратор
Администратор
Грамота
Сообщений: 177
Санкт-Петербург
4 часа назад
Так и должно быть.
Посетитель
Lada
Грамота
Сообщений: 27
Владивосток
1 день назад
Уважаемый Админ! Сегодня (16 марта) зашла в свой профиль и оказалось, что некоторые опции недоступны. (вчера всё было нормально) А именно: разделы Лента, Клубы и Видеоканал недоступны. Комп выдаёт ошибку 404 страница не найдена. Невозможно добавить видео. Также что-то ненормально с блогом. При попытке вставить изображение с компа - никакой реакции. Изображение не вставляется, не выдаёт никакой ошибки и никаких объяснений.Добавлено спустя 7 минутОй! И ещё только что обнаружила - не могу написать личное сообщение. Вообще с личкой что-то не так. Это только у меня так что ли? Ни от кого жалоб нет, вроде.
Администратор
Администратор
Грамота
Сообщений: 177
Санкт-Петербург
4 часа назад
Это везде так. Проводим ускорение работы сайта. Могут быть глюки.
Посетитель
Lada
Грамота
Сообщений: 27
Владивосток
1 день назад
Спасибо! Ускорение работы сайта - это здОрово! flowers
Посетитель
ZNANNIYETA
Грамота Грамота Медаль
Сообщений: 19
214 дней назад
Tiana, поделюсь опытом создавания альбомов фото. Имхо, их мало кто смотрит, не стоит руки утруждать. Поэтому, звиняйте, приходится "пиариться" в других местах, чаще постах по сабжу. Некоторых почему-то это дико бесит вплоть до собирания "компромата" и жалоб в администрацию, нещасливые люди!
Посетитель
Lada
Грамота
Сообщений: 27
Владивосток
1 день назад
Уважаемый Админ!Откорректируйте, плиз вашу систему "анти мат"!Ну нельзя же, в самом деле, причислять слово к нецензуре только на основании схожих буквосочетаний. Вот свежий пример:В тексте:
Если храните в других банках — разделите вклады так, чтобы даже после девальвации рубля на 50% каждый из них не превышал [ой] государством сумму.
Тут же получаю сообщение:
Уведомления:это спамУважаемый пользователь!Во время создания или редактирования в своем блоге записи "Как самому победить кризис. 12 непреложных заповедей от Михаила Делягина" вы использовали нецензурное выражение [ой] что категорически запрещено правилами сайта.Приносим свои извинения если это ошибка. В ближайшее время она будет исправлена.
В результате, текст превращается в непонятно что:
Если храните в других банках — разделите вклады так, чтобы даже после девальвации рубля на 50% каждый из них не превышал [ой] государством сумму.
Добавлено спустя 3 минутыЧто нецензурного в слове страховка и производных от этого слова?
Редактировалось: 2 раза (Последний: 17 апреля 2016 в 06:42)
Посетитель
Taisiya Baquet-Noir Ravel
Грамота
Сообщений: 26
Рим
169 дней назад
ООО! Полностью поддерживаю тему! У меня много раз такое случалось во время написания постов. Приходится корректировать текст. А это не всегда удобно. При всем при том, что большинство статей размещенных у меня в блоге я пишу сама, все равно составленный уже в голове текст, не всегда хочется менять.
"Кто мудр, испытывать не станет, ни женщин, друг мой, ни стекла". Ф.Г.Лорка
Администратор
Администратор
Грамота
Сообщений: 177
Санкт-Петербург
4 часа назад
Здравствуйте. Про работу "Цензора".
Как вы правильно заметили, цензор выискивает не слова, а определённые сочетания букв. Не только мат, но и другое множество сочетаний. Это связано с тем, что в русском языке у одного слова может быть большое количество производных. Не говоря уже про всякие хитрости и выдумки пользователей. По этой причине под цензор могут попадать совершенно безобидные слова.
Из нашей практики.
Названия растений, названия разных мест на нашем земном шаре, фамилии, имена и т.д.
Т.е. на своём родном языке (например, латынь) всё очень корректно. А когда пользователь пишет это русскими буквами, то цензор воспринимает это слово как ругательство. Иногда даже очень смешно получается. Вроде название редкого растения, а русскими буквами получается двойное ругательство.
Что же делать если автор текста написал правильное и безобидное слово, а цензор его поменял? НИЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ.
Как работает цензор?
Цензор проверяет текст. Если цензор находит не правильное, по его мнению, слово, то он его меняет.
Отправляет сообщение автору текста с уведомлением, что он изменил слово.
Отправляет сообщение администрации, что он изменил слово.
Если слово действительно некорректное, то всё остаётся как есть.
Если слово правильное и безобидное, то в ПО цензора вносятся корректировки. После обновления, слово заменённое цензором, будет отображаться так как задумал автор.

Если при создании текста вы точно знаете, что всё написали правильно, то ничего не предпринимайте. Сайт сам исправит свою ошибку. И ваш текст будет отображаться именно так, как вы задумали.
Посетитель
Lada
Грамота
Сообщений: 27
Владивосток
1 день назад
Спасибо большое! Действительно исправили. Смысл вернулся.
Посетитель
Resow'net
Сообщений: 4
5 дней назад

Скажите на сколько процентов сайт готов? Будут ли обновления интерфейса? Какие обновления задумываете? Когда исправите ошибку изменения имени канала?

Resow'net
Администратор
Администратор
Грамота
Сообщений: 177
Санкт-Петербург
4 часа назад

Работа над сайтом будет постоянной. Об обновлениях как правило сообщаем по факту. Не понятен последний вопрос.

Посетитель
Зоя
Грамота
Сообщений: 17
Ташкент
154 дня назад

Научите, пожалуйста, как вставлять сылку, чтоб она выглядела не так: http://aworlds.com/forum/thread131-1.html#465

 

а как подчеркнутое слово "тех подержка" и т.д., потому что так вставлять ссылки хорошо, но не очень грамотно

 

Всем привет!
Администратор
Администратор
Грамота
Сообщений: 177
Санкт-Петербург
4 часа назад

Пишете слово, словосочетание или целое предложение, которое должно стать ссылкой. Выделяете, кликаете по кнопочке "вставить ссылку", вставляете ссылку, сохраняете. Примерно, как в ворде.

Посетитель
Зоя
Грамота
Сообщений: 17
Ташкент
154 дня назад

Тестю: комментарий Админа

Добавлено спустя 1 минуту

Супер! Спасибочки 

Всем привет!
Посетитель
Max Guver
Сообщений: 3
Воронеж
271 день назад

Здравствуйте, у меня есть пара вопросов: будет ли на сайте верификация и , если да, то по каким условиям ее можно будет пройти

спецкор
Администратор
Администратор
Грамота
Сообщений: 177
Санкт-Петербург
4 часа назад

Здравствуйте. Верификация пока не требуется. Если потребуется, то как и везде. По скану паспорта.

Посетитель
Max Guver
Сообщений: 3
Воронеж
271 день назад

Как пмокинуть клуб

спецкор
Администратор
Администратор
Грамота
Сообщений: 177
Санкт-Петербург
4 часа назад

Выйти из клуба. Кнопочка "Выйти из состава клуба".

Посетитель
ARK_Studio
Сообщений: 1
Дзержинск
284 дня назад

Какой курс злато и GR? в RUB?

Администратор
Администратор
Грамота
Сообщений: 177
Санкт-Петербург
4 часа назад

1 GR = 2 рубля.

1 Злато = 96 копеек. (для вывода)

Обмен GR на Злато, 1:1.

Редактировалось: 1 раз (Последний: 14 августа 2016 в 22:53)
Посетитель
Max Guver
Сообщений: 3
Воронеж
271 день назад

А можно ли обменивать злато на GR, например для оплаты стикеров?

спецкор
Администратор
Администратор
Грамота
Сообщений: 177
Санкт-Петербург
4 часа назад

Нет. Злато только для накопления и монетизации.

Посетитель
Taisiya Baquet-Noir Ravel
Грамота
Сообщений: 26
Рим
169 дней назад

Здравствуйте! Подскажите пожалуййста, что творитс со свтавкой медаиконтента?  Ни  MP3 файл в блог не залить, ни видео нормально вставить!  

ПРобовала вставлять видео оиз альюома (как раньше, сначала к себе в альбом, потом в пост), вообще нет такой фукции. Напрямую, по ссылке с ютуба - тоже в блог никак не вставить.  То есть пишет - видео добавлено, а по факту - просто синяя полоска. 

Подскажите пожалуйста, может быть я что то не так делаю?

"Кто мудр, испытывать не станет, ни женщин, друг мой, ни стекла". Ф.Г.Лорка
Администратор
Администратор
Грамота
Сообщений: 177
Санкт-Петербург
4 часа назад

Здравствуйте. Музыки пока нет. Чтобы вставить видео из своего канала, используйте последнюю кнопочку в редакторе. Нижний ряд, круг с треугольником. Видео проверим.

 

Чтобы вставить видео по ссылке в редакторе, надо ссылку брать из адресной строки. Добавление видео из своего видео канала проверили, всё исправно.

Редактировалось: 1 раз (Последний: 29 августа 2016 в 21:47)
Посетитель
Lada
Грамота
Сообщений: 27
Владивосток
1 день назад

Здравствуйте, уважаемый Админ.

А что у нас творится с личной перепиской? Проверьте плиз. 

1. Открываются сообщения только первого контакта в личке. Второй контакт и все последующие - недоступны.

2. Сообщения первого контакта не удаляются.

3. Окно личных сообщений не закрывается.

Как - то так... 

 

Администратор
Администратор
Грамота
Сообщений: 177
Санкт-Петербург
4 часа назад

Здравствуйте. Ведутся работы, мы в курсе. Скоро все будет в норме.

Посетитель
Вадим Амиров
Сообщений: 2
Волноваха
3 часа назад

Добрый день, сегодня зарегестрировался и исследуя "сеть" не могу понять как находить друзей где поисковик "фильтр" и т. д. ?!

Администратор
Администратор
Грамота
Сообщений: 177
Санкт-Петербург
4 часа назад

Здравствуйте. Кликните в своём профиле на населенный пункт, который вы указали и вы попадете на страничку с ранее зарегистрированными людьми.

Посетитель
Андрей Звездочёт
Грамота Грамота Грамота Медаль Медаль Медаль
Сообщений: 19
Ейск
3 часа назад

Добрый день! Подскажите, как скачивать видео, раньше была такая возможность?

 

Андрей Звездочёт
Администратор
Администратор
Грамота
Сообщений: 177
Санкт-Петербург
4 часа назад

Здравствуйте. Скачивать видео? Поясните пожалуйста.

Посетитель
Андрей Звездочёт
Грамота Грамота Грамота Медаль Медаль Медаль
Сообщений: 19
Ейск
3 часа назад

Скачать с интернета видио?
 

Андрей Звездочёт
Администратор
Администратор
Грамота
Сообщений: 177
Санкт-Петербург
4 часа назад

Скачивают обычно, через торренты.

Посетитель
Андрей Звездочёт
Грамота Грамота Грамота Медаль Медаль Медаль
Сообщений: 19
Ейск
3 часа назад

А как же я здесь скачивал?

Андрей Звездочёт
Администратор
Администратор
Грамота
Сообщений: 177
Санкт-Петербург
4 часа назад

Здесь нет и не было такой функции. Возможно вы перепутали?

Посетитель
Андрей Звездочёт
Грамота Грамота Грамота Медаль Медаль Медаль
Сообщений: 19
Ейск
3 часа назад

Наверное это был глюк! Где то на форуме сохранился мой запрос, год назад.

Андрей Звездочёт
Администратор
Администратор
Грамота
Сообщений: 177
Санкт-Петербург
4 часа назад

Возможно.

Посетитель
Nikolay1809
Сообщений: 1
Йошкар-Ола
6 дней назад

День добрый!
Не нашел функции загрузки и архива текстовых файлов и zip-архивов в клубе или блоге. Будет ли? Для меня было бы важно.
 

Администратор
Администратор
Грамота
Сообщений: 177
Санкт-Петербург
4 часа назад

Здравствуйте. Подумаем.

Посетитель
Вадим Амиров
Сообщений: 2
Волноваха
3 часа назад

День добрый! Как приглашать людей в соц. сеть ?

Администратор
Администратор
Грамота
Сообщений: 177
Санкт-Петербург
4 часа назад

Здравствуйте. Как вам удобнее. Только не занимайтесь спамом. Будет обратный эффект. Используйте соц. сети, форумы, чаты и т.д. Рассказывайте, делитесь, обсуждайте. Про реферальную программу не забывайте. В аккаунте вкладка баланс, рефералы, ваша реферальная ссылка.

Редактировалось: 2 раза (Последний: 24 мая 2017 в 17:14)
|
Перейти на форум:
Быстрый ответ
У вас нет прав, чтобы писать на форуме, .
Нашли нарушение или ошибку? Пожаловаться на страницу